FAQ pro agentury a freelancery
Krátké odpovědi, které můžete poslat klientovi nebo použít na schůzce. Bez slibů, které nejde splnit.
Obecné otázky klientů
„Dostaneme se na první místo na Googlu?“
Ne slíbit. Nikdo nemůže garantovat konkrétní pozici — Google ji mění podle dotazu, lokality, konkurence a desítek dalších faktorů.
Co říct: „Cílem je být viditelní pro správné dotazy, mít technicky čistý web a obsah, který odpovídá na to, co lidé hledají. Pozice se sleduje v čase v Search Console.“
„K čemu je SEO plugin, když máme hezký web?“
Hezký design robot nevidí stejně jako člověk. Robot čte HTML hlavičku — titulky, popisy, noindex, schema.
Co říct: „Plugin ne nahrazuje copywriter ani vývojáře. Pomáhá nechybovat technicky — prázdné popisy, špatné noindex u důležitých stránek, chybějící redirect po přejmenování URL.“
„Proč nás konkurence předjela?“
Důvody bývají kombinace: starší doména, více kvalitních odkazů z jiných webů, lepší obsah na daný dotaz, rychlejší web, větší značka.
Co říct: „SEO plugin sám konkurenci nepředběhne. Audit ukáže, co u vás chybí technicky. Obsah a odkazy jsou samostatná práce.“
„Kolik to trvá, než uvidíme výsledky?“
Indexace nové stránky: dny až týdny. Posun ve viditelnosti: měsíce u konkurenčních oborů.
Co říct: „Po úpravě titulku nebo popisu můžete vidět změnu ve vyhledávání během dnů až týdnů. Posun pozic u složitých dotazů počítejte v měsících.“
„Platíme za reklamu — potřebujeme ještě SEO?“
Ano, jsou to dva kanály. Reklama (PPC) platí za kliknutí; SEO buduje organickou viditelnost.
Co říct: „Reklama vypnete — traffic klesne. SEO pracuje dlouhodobě. Ideálně obojí s jasným rozpočtem.“
Technické otázky (lidsky)
„Co je to meta popis a proč nám chybí?“
Krátký text pod odkazem ve Google. Neposune vás automaticky výš, ale pomáhá lidem pochopit, na co klikají.
Když chybí, Google si text vymyslí z obsahu stránky — často ne hezky.
„Proč má košík být noindex?“
Košík není odpověď na dotaz z Google. Kdo hledá „váš produkt“, má skončit na produktu — ne v košíku.
Noindex = „tuhle stránku neukazuj ve výsledcích.“
„Co je Search Console a proč se připojovat?“
Beplatný nástroj Google pro majitele webu. Ukáže reálné dotazy, chyby indexace, stav sitemap.
Bez GSC SEO děláte naslepo — plugin data z GSC jen zobrazí přehledněji.
„Co znamená sirotčí stránka?“
Stránka, na kterou nikde na webu nevede odkaz (kromě sitemap). Robot i lidé ji hůř najdou.
Řešení: prolinkovat z blogu, menu nebo souvisejících článků.
„Potřebujeme schema / JSON-LD?“
Doporučené u produktů, FAQ, lokální firmy — Google může zobrazit rozšířený výsledek.
Ne slíbit hvězdičky. Schema musí být pravdivé — FAQ v kódu musí být vidět na stránce.
Puluno — co říct klientovi
„Co Puluno dělá jinak než Yoast?“
Yoast silný v editoru u jedné stránky (readability, focus keyword). Puluno silný v přehledu celého webu — audit všech URL, tagy v head, sirotci, 404, GSC panel.
Ne říkat: „Yoast je špatný.“ Říct: „Jiný přístup — audit-first. Import meta z Yoastu umíme.“
„Můžeme mít Puluno i Yoast zároveň?“
Ne doporučovat. Oba vypisují title, meta, schema a sitemap — Google vidí duplicity, Center neukáže live kolize.
Co říct: „Nejdřív převedeme meta, ověříme pár stránek, pak starý plugin vypneme. Postup je v Kompatibilita a migrace. Puluno navíc automaticky skenuje kolize a v auto režimu sám vypne vlastní výstup, dokud je Yoast aktivní.“
„Co uvidí klient v administraci?“
- Puluno Center — skóre webu, tabulka URL, varování
- Editor / sidebar — titulek, popis, náhled ve vyhledávání
- Redirects — přesměrování a 404 log
- Link Scope — interní odkazy a sirotci
- Settings — GSC, licence Pro, IndexNow
„Co je ve Free a co v Pro?“
| Free | Pro |
|---|---|
| Center, Link Scope, schema, IndexNow | Vše z Free |
| 25 redirectů | Unlimited redirecty |
| GSC OAuth 7 dní / 10 dotazů | GSC 28 dní / 50 dotazů |
| — | AI návrhy meta (OpenAI BYOK) |
Ceník: puluno.io/pricing · AI návod: docs/ai-meta
„Jak napojíme AI na texty?“
Co říct: Pro licence odemkne funkci, ale OpenAI si platí klient sám — účet na platform.openai.com, billing, API klíč do Settings. Puluno za jejich AI neplatí. Text vždy zkontrolovat ručně.
Návod: AI návrhy meta (OpenAI)
„Je AI v ceně Pro? Musím platit ještě něco?“
Pro (1 490 Kč/rok) = licence pluginu na web (redirecty, GSC, odemknutí AI tlačítka).
OpenAI = zvlášť, volitelně, pay-as-you-go u OpenAI. Bez OpenAI klíče Pro funguje normálně, jen bez AI návrhů.
Ne říkat: „AI je v ceně a neomezené.“ Říct: „Pro umožní AI; pokud ho chcete, připojíte vlastní OpenAI — platíte pár haléřů za návrh.“
„Musí klient mít Pro?“
Ne. Free pokryje audit, meta tagy, základní GSC a většinu malých webů.
Pro dává smysl u větších webů, hodně redirectů nebo agentury spravující víc klientů s licencí na doménu.
Balíčky pro agentury: 5 / 10 / 15 licencí se slevou — ceník. Faktura na IČO, jedna licence = jedna doména. OpenAI u každého klienta zvlášť (BYOK).
Co neslibovat (chrání vás i klienta)
- Garantovaná pozice 1–3
- „SEO za 2 týdny“ u konkurenčního oboru
- „Plugin nahradí copywriting“
- „Schema = vždy rich snippets“
- „IndexNow = okamžitá indexace všude“
Šablona e-mailu klientovi (po auditu)
Dobrý den,
prošli jsme web v Puluno Center. Celkové technické skóre je X/100.
Co je v pořádku: …
Co doporučujeme: doplnit meta popisy u N stránek, opravit M redirectů, prolinkovat sirotčí URL …
SEO nezaručuje konkrétní pozici — cílem je odstranit technické překážky a zlepšit srozumitelnost pro Google i návštěvníky.
Detailní pojmy vysvětlujeme zde: SEO pro začátečníky
Fakturace a zakázky (Zafaro)
Děláte SEO pro klienty a potřebujete i faktury, nabídky a přehled zakázek? V ekosystému Puluno je Zafaro — fakturační a zakázkový systém pro řemeslníky a malé firmy od stejného týmu.
Vhodné kombinovat: Puluno na web klienta, Zafaro na váš provoz a fakturaci.