Informace pro spotřebitele

1. Identifikace prodávajícího

Údaje o prodávajícím jsou v záhlaví této stránky. Jedná se o podnikatele usazeného v České republice, plátce DPH (pokud je uvedeno DIČ).

2. Hlavní charakteristiky plnění

Nabízíme zejména:

• Roční softwarové licence (Pro) k WordPress pluginům Puluno — digitální doručení klíče.
• Jednorázové audity webu (Průzkumník Pro) — PDF / report e-mailem.
• Kreditové balíčky pro cloudové funkce (měření, crawl) — elektronická aktivace na účet.

3. Cena a další náklady

Ceny jsou v E-shopu včetně DPH pro spotřebitele v ČR, pokud není uvedeno jinak. Neúčtujeme dodatečné poplatky za doručení (digitální plnění). Kurzovní rozdíly u plateb v jiné měně než CZK/EUR řeší platební brána.

4. Platba a dodání

Platba kartou (Stripe) nebo bankovním převodem dle proforma faktury. Digitální plnění obvykle do 24 hodin od zaplacení; u převodu po připsání platby.

5. Smluvní vztah

Smlouva vzniká dle obchodních podmínek po potvrzení objednávky. Kompletní pravidla licence, odpovědnosti a odstoupení jsou v obchodních podmínkách.

Obchodní podmínky →

6. Právo odstoupit od smlouvy

Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění, ledaže bylo digitální plnění zahájeno s výslovným souhlasem před uplynutím lhůty — viz obchodní podmínky.

7. Mimosoudní řešení sporů

Kontakt pro stížnosti: e-mail prodávajícího v záhlaví. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo platformu ODR EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování údajů popisují zásady ochrany osobních údajů.

Ochrana osobních údajů →